今年以来,理县公安局不断推进公安信访工作规范化建设,全面提升信访工作质态和服务水平。
一是强化组织,全面统筹信访工作。县局党委高度重视,多次听取信访专题汇报,研究部署信访工作。下发《理县公安局领导包案化解制度》,细化具体工作措施,明确“一把手”包案责任,确保信访工作顺利开展。
二是规范办理,探寻解决问题途径。通过规范信访办理流程、信息流转办理、内外联动等环节,严格落实工作措施,全面提升信访事项办理质量。
三是完善机制,提升信访工作水平。进一步创新工作理念、完善工作机制,全面提升公安机关维护社会稳定的能力。当前共受理信访事项8起,办结5起,3件为重复信访件,目前信访部门正按照相关要求,积极化解重复信访件。
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