今年6月,理县实现高龄津贴“免申即享、自动提标、无感直达”全域闭环运行,彻底打破延续多年的“群众自主申报、层层逐级审批、材料重复提交”传统模式,以跨部门数据融合为支撑,全面推行高龄津贴“免申即享”服务模式,以“数据跑路”代替“群众跑腿”,用数字化改革点亮养老暖心服务,让惠民政策精准直达。
数据赋能,精准画像。理县民政和退役军人事务局牵头,联动公安、社保、卫健等多部门打破部门数据壁垒、打通行业信息孤岛,通过整合全县高龄人口信息资源,精准搭建标准化高龄老人信息数据库,实现高龄人口信息“常态化共享、动态化筛查、智能化核验、精准化管控”。
流程再造,主动服务。坚持“数据多跑路、群众零跑腿”原则,全面重塑业务经办流程。一是将原“申请—受理—公示—审核—发放”5级链条简化为“数据比对—自动核定—直接发放”3级链条闭环流程。二是优服务,改“被动受理”为“主动找人”,依托大数据精准锁定到龄老人,实现从“人找政策”到“政策找人”的根本转变。三是强预警,建立“到龄即享”机制,提前30天筛查即将符合条件的老年人信息,确保津贴发放不断档、不漏发。
动态监管,应退尽退。坚持“按月比对、到龄即享、死亡即停”的动态管理机制,跨档自动提标,异常数据及时核查清退,做到应享尽享、应退尽退,严防虚报冒领。
无感服务“升级”。高龄津贴从资格核验、档次调整到资金拨付,全链条实现“零跑腿、零材料、零申报、零滞后”,免去高龄老人线下申报、递交材料、跑腿审批等繁琐流程,全方位提升高龄津贴发放的精准度与便捷度。2026年6月,发放高龄津贴1549人,资金13.1万元。
下一步,我县将持续深化民生领域政务服务改革,不断优化“免申即享”服务机制,完善数据共享、动态更新、精准发放全链条工作体系,定期对享受待遇人员进行抽查回访,确保高龄津贴“免申即享”工作规范化、精准化运行。
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