为进一步规范大病救助管理,精准掌握救助对象近况,确保人道救助资金精准高效落地,近日,理县红十字会组织开展大病救助入户回访工作,切实把暖心服务送到困难群众家中。
本次专项回访覆盖全县7个乡镇,共走访21户大病救助家庭,累计涉及救助资金3.32万元。工作人员走进救助对象家中,细致了解患者康复情况、后续治疗安排及家庭生产生活情况,逐一核查救助资金拨付、使用情况,认真收集群众困难诉求。同时,现场宣讲人道救助、医疗保险等相关政策,普及应急救护、护林防火等安全知识,做好心理疏导,切实拉近与群众的距离。
此次回访全面检验救助实效、补齐服务短板,有效防止了救助资金“一拨了之”。目前,本次回访涉及救助资金均已足额发放到位,群众满意度达100%。通过回访进一步健全了“事前精准摸排、事中规范救助、事后跟踪回访”闭环机制,持续减轻了大病家庭医疗负担。
下一步,理县红十字会将持续聚焦群众急难愁盼,常态化开展救助跟踪回访,持续提升人道救助精细化、规范化水平,以务实举措传递党委政府关怀和红十字博爱温暖。
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