理县开展“好客理县”讲解员专题培训赋能文旅提质增效

山水有约，好客有理。为深入落实阿坝州文旅提质行动部署，补齐县域文旅讲解服务短板，10月12日，理县“好客理县”讲解员专题培训班正式开班。来自全县各景区、乡镇文旅点位的50名专兼职讲解员集中参训，为理县文旅产业高质量发展储备专业人才。

此次培训为期5天，课程设置紧扣文旅讲解岗位实际，内容涵盖讲解员职业素养、服务礼仪规范、文旅业务标准、语言表达技巧、原创讲解词创作等多个方面。培训打破单纯理论授课的传统模式，综合运用典型案例剖析、实景模拟讲解、现场实操演练等教学手段，靶向破解讲解服务不规范、本土藏羌文化挖掘阐释不深入、突发情况应急处置能力薄弱等现实难题，做到理论学习与实践演练有机结合。

参训学员杨宗英表示，本次培训课程贴合一线工作需求，既夯实了讲解业务与服务礼仪基础，也学到了挖掘解读理县藏羌本土文化的方法。今后会把培训所学转化到实际工作当中，立足岗位当好理县文旅宣传员，用心讲好理县故事。

讲得准，是基本功；讲得活，是真本领；讲得暖，才能抵达人心。本次培训坚持以考促学、以评提质，培训结束后将开展综合测评考试，考核合格者将颁发理县旅游景区景点讲解员证，进一步规范全县讲解员从业资质，让“好客”不仅是一种态度，更成为一份专业承诺。

理县旅游产业发展中心主任胡玲介绍，本次培训旨在培育一批熟悉县情、精通本土文化的骨干讲解队伍。今后，理县将持续推进文旅从业人员常态化专项培训，不断擦亮“好客理县”文旅服务品牌，充分释放本土民俗与生态资源优势，为全域文旅品牌升级、产业提质增效提供坚实人才保障。

从“会讲”到“讲好”，从“讲清楚”到“讲进心里”，一支支讲解队伍正成为理县山水与藏羌文化之间温暖的桥梁。当更多理县故事被用心讲述，“好客理县”便不只是一句邀约，更成为游客心中可感可触的抵达。